Ticket kopen? Niemand?

Een keer in de zoveel tijd kom ik ze tegen: websites die slecht in elkaar zitten. Vaak is het voor mij een gevoel van “jammer” en probeer ik zo goed en zo kwaad als het gaat toch te werken met zo’n haperende website.

Maar ik heb zojuist de website met het grootste gebrek ooit gevonden. Welkom op de website van Konzerthaus Dortmund! Een website die er goed uit ziet, goed overzichtelijk is en ook een mooi vormgegeven reserveringssysteem heeft. Enige gebrek? Het kiezen van een verzendmethode voor je tickets. Bewust? Nee.

Een kleine zoektocht leverde al snel op dat de pagina’s die moeten worden aangeroepen door het systeem problemen hadden. Een kwestie van een luie of slechte programmeur. Resultaat: je zit vast in stap 3/5 van je reservering. Na de code wat te hebben aangepast, en de “volgende” knop voor mezelf maar eens zichtbaar te hebben gemaakt stap 4.

Stap 4 was het invullen van creditcard gegevens, hier zit niet per se een probleem. Tot je op “Volgende” drukt en ook stap 5 niet wordt ingeladen. Hoezo? Zelfde probleem als bij stap 3, een gebroken script, dus de browser stopt met laden.

Ook dit maar zelf gefixt, om 2 kaartjes te kopen, wat mij toch binnen 5 minuten had moeten lukken i.p.v 45.

Nu is dit natuurlijk allemaal heel grappig. Maar of het allemaal de bedoeling is , blijft natuurlijk maar de vraag. Want had ik ook misschien de ticketprijs bij moeten stellen? Had ik een andere creditcard kunnen invoeren en de controle manipuleren? En hoe veilig gaan ze met mijn gegevens om? Weet iemand überhaupt dat er een probleem is?

Anyhow, veel vragen, geen antwoorden. Maar gelukkig wel een reservering 😉